Termos de uso

Ao criar uma conta no Wine Casino ou assinar um plano, você concorda com o que está escrito aqui. Se algum ponto não estiver claro, escreva para suporte@winecasino.com.br antes de contratar.

1. O que é o serviço

O Wine Casino é um aplicativo para conduzir degustações de vinho às cegas: cadastrar os vinhos, sortear a ordem, registrar os palpites de cada participante e apurar o placar. Ele acompanha o jogo físico e também funciona em eventos com várias mesas.

2. A sua conta

• Você é responsável pelos dados que informa e por mantê-los corretos.
• A senha é sua. Não a compartilhe; o que acontecer com a sua conta logada é de sua responsabilidade.
• Uma conta por pessoa. Contas criadas com dados falsos podem ser encerradas.
• O serviço é para maiores de 18 anos.

3. Os planos

Convidado — grátis

Permite entrar em mesas para as quais você for convidado, jogar sozinho ou em dupla e acompanhar o placar. Não permite criar mesas.

Anfitrião

Permite criar as suas próprias mesas e conduzi-las. Vem de duas formas:

• Vitalício, ativando o serial que acompanha a caixa do jogo. Não vence e não tem mensalidade.
• Assinatura mensal ou anual, para quem não tem a caixa.

Profissional

Para quem organiza degustações como negócio: eventos com várias mesas, equipe de crupiês, telão, integração com a Sympla e portaria com check-in. Existe apenas como assinatura.

Os materiais físicos do evento — tabuleiros, fichas e afins — são comprados à parte, conforme o tamanho do evento, e não estão incluídos na assinatura.

4. Pagamento e renovação

• O pagamento é processado pelo PagBank (PagSeguro). Nenhum dado de cartão passa pelo Wine Casino.
• A cobrança é única, e a assinatura não se renova sozinha. Ela vale exatamente o período contratado; quando ele acabar, você decide se paga de novo.
• Renovar antes do vencimento soma ao período que ainda resta — você não perde os dias já pagos.
• Os preços vigentes são os exibidos na tela de planos no momento da contratação. Mudanças de preço não afetam um período já pago.

5. Arrependimento e reembolso

Pelo Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da contratação em até 7 dias contados do pagamento, com devolução integral. Basta pedir por suporte@winecasino.com.br.

Passado esse prazo, o período contratado não é reembolsado, mas você continua com o plano até o fim dele.

6. O que você não pode fazer

• Usar o serviço para qualquer finalidade ilegal.
• Tentar acessar contas, eventos ou dados que não são seus.
• Compartilhar o acesso de forma a burlar os limites do seu plano.
• Copiar, revender ou redistribuir o aplicativo ou o seu conteúdo.
• Sobrecarregar o serviço com acesso automatizado.

Descumprir estes pontos pode levar à suspensão da conta, sem reembolso do período em curso.

7. Conteúdo que você cria

Os vinhos, apelidos, fotos e eventos que você cadastra continuam seus. Você nos autoriza a exibi-los dentro do aplicativo para os participantes daquela mesa ou evento — o que é o funcionamento normal do jogo.

Você é responsável pelo que envia, inclusive por ter direito sobre as imagens que subir.

8. Eventos profissionais

Se você organiza um evento pago, a relação com o seu público é sua: preço do ingresso, entrega, cancelamento e reembolso são responsabilidade do organizador. O Wine Casino fornece a ferramenta.

Ao ligar a sua conta da Sympla, você declara ser o titular dela e autoriza o app a ler os ingressos dos eventos que você marcar e a registrar o check-in de volta.

9. Disponibilidade

Trabalhamos para manter o serviço no ar, mas ele pode ficar indisponível por manutenção ou por falha de terceiros (hospedagem, Sympla, PagBank). Não garantimos funcionamento ininterrupto.

O suporte online durante eventos, incluído no plano Profissional, é prestado por canais digitais, em português.

10. Encerramento

Você pode encerrar a sua conta quando quiser, escrevendo para suporte@winecasino.com.br. Podemos encerrar contas que descumpram estes termos. A licença vitalícia do serial permanece vinculada à conta que a ativou.

11. Mudanças nestes termos

Podemos atualizar estes termos. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data no topo. Mudanças relevantes serão comunicadas e o aceite será pedido de novo na contratação seguinte.

12. Lei aplicável

Aplica-se a lei brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para resolver qualquer questão decorrente destes termos.

Veja também a política de privacidade. Dúvidas: suporte@winecasino.com.br.